Misión y Visión - Mumurlab

Misión y Visión + Ejemplos reales.

Seguramente has escuchado por lo menos alguna vez, que las marcas cuentan con una misión y visión, pero… ¿para qué sirve realizar estas declaraciones?  ¿Realmente es importante? Aquí te explicamos de qué se trata y porqué deberías tomarlo en cuenta.

Para que una organización tenga un rumbo y una identidad propia se necesita establecer cuáles son sus valores y metas, de esta manera, los empleados comparten un sentido de cohesión para colaborar en armonía hacia un objetivo compartido.

Es por esta razón que la misión y visión son los pilares centrales de una organización.

 Ventajas de la misión y visión de una empresa.

  • Inspira a los empleados a laborar de manera productiva y con sentido.
  • Sirve para definir los estándares que se tienen que cumplir.
  • Crea una identidad para la organización.
  • Establece una guía para tomar decisiones en situaciones importantes.
  • Se crea una relación más estrecha con las partes interesadas.

Algunos puntos a tener en cuenta antes de empezar.

  • Define la cultura corporativa que te gustaría fomentar en tu organización.
  • Pregúntate, cuál es el compromiso de tu organización hacia la comunidad.   
  • Establece objetivos medibles y realistas con un enfoque accionable y una visión alcanzable.
  • Define el mensaje de manera simple y clara, evita caer en explicaciones confusas o muy extensas.

Recomendación: para estos puntos podrías auditar a tus empleados,clientes y proveedores para tener una idea más clara de hacia dónde podrías apuntar.

Diferencia entre misión y visión.

En ocasiones se suele confundir la misión y visión, si bien estas declaraciones a menudo se combinan para proporcionar una declaración de propósitos, en realidad  son diferentes.

Cuando en una organización se declara una visión está se centra en el futuro y en lo que se aspira a convertirse al pasar del tiempo. 

Es decir la visión es la meta y la misión es el camino.

Cuando una organización declara una misión, ésta se centra en el hoy y en lo que una organización realiza diariamente para conseguirlo.

La misión está destinada a aclarar qué? quién? y porqué? de la organización.

Declaración de visión.

Como se mencionó anteriormente una declaración de visión es una breve descripción  de las aspiraciones ideales de una organización y el impacto más amplio que pretende crear en la comunidad.

Esta declaración es  como un faro guía dentro de la organización por lo tanto la toma de decisiones internamente son orientadas hacia este propósito. 

Si tienes problemas al crear tu visión, contestar estas preguntas te podrían facilitar mucho el trabajo.

  • ¿Qué deseamos hacer en el futuro?
  • ¿Cuándo queremos hacerlo?
  • ¿Cómo queremos hacerlo?
  • ¿Cuáles son nuestros sueños  para la empresa? 
  • ¿Qué problema estamos resolviendo para el bien común? 
  • ¿A quién y qué nos inspira cambiar? 

Al terminar de contestar las preguntas y una vez establecida  la visión, asegúrate de que cumpla con las siguientes características:

  • Claridad y falta de ambigüedad.
  • Describe un futuro brillante y esperanzador
  • Es una expresión memorable y atractiva
  • Es realista y alcanzable
  • Está alineada con los valores organizacionales y la cultura

Una vez que tienes tu visión realizada ¿Cómo podrías hacer que los empleados se apropien de ella?

Se recomienda realizar talleres en la organización, así como sesiones de lluvia de ideas. En estas reuniones, con el objetivo de  alentar  a los empleados a identificar formas en que puedan incorporar los valores de la declaración de visión en sus trabajos cotidianos. Luego podrás reconocer y recompensar a los empleados cuando estén alineados a la visión establecida.

Declaración de Misión.

La declaración de misión articula de manera simple los objetivos de una organización. Es un resumen claro de lo que se hace por los clientes empleados y propietarios. Explicando sé cómo se hace y el porqué se hace,  regularmente se incluye también a la comunidad y el mundo.

Cuando realizas la declaración de misión de tu organización o modificas la que ya tienes, es tu oportunidad para dejar bien definidos los objetivos, la cultura, la ética y las normas de la organización que servirán para tomar decisiones internas. 

Muchas veces la rutina diaria puede hacer que se pierda el propósito y el sentido de lo que se hace y una actualización rápida de la declaración de misión hace recordar porque tiene importancia.

Cuando empezamos a desarrollar una declaración de misión, se recomienda responder las siguientes preguntas:

  • ¿Qué hacemos diariamente?
  • ¿Para quién lo hacemos?
  • ¿Cuál es el beneficio que obtenemos?
  • ¿Cuáles son las necesidades específicas del mercado que la organización debe atender?
  • ¿Qué hace la organización para abordar estas necesidades?
  • ¿Cuáles son los principios rectores que definen el enfoque de la organización?
  • ¿Por qué los clientes le compran a ustedes y no a su competencia?

Una vez que tengamos nuestra misión realizada asegúrate que cuente con las siguientes características:

  • Propósito y valores de la organización.
  • En cuál negocio quiere estar la organización (productos o servicios, mercado).
  • ¿Cuáles son las responsabilidades de la organización hacia estos “clientes”?
  • ¿Cuáles son los principales objetivos que apoyan a la empresa en el cumplimiento de su misión?

Ejemplos de Misión y visión reales.

1.- Bimbo

Visión 

Somos una empresa sustentable, altamente productiva y plenamente humana.

Misión

Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

2.- Nike

Visión

Hacer realidad su misión

Misión

Brindar inspiración e innovación a cada atleta en el mundo.

3.- Apple

Visión

Creemos que estamos en la faz de la tierra para hacer grandes productos y eso no va a cambiar. Nos enfocamos constantemente en innovar. Creemos en lo simple, no en lo complejo. Creemos que necesitamos poseer y controlar las tecnologías primarias detrás de los productos que fabricamos, y participar sólo en los mercados en los que podemos hacer una contribución significativa.

Misión

Las mejores computadoras personales del mundo, junto con OS X, iLife, iWork y software profesional. Apple lidera la revolución de la música digital con sus iPods y su tienda en línea iTunes. Apple ha reinventado el teléfono móvil con su revolucionario iPhone y App Store, y está definiendo el futuro de los medios móviles y los dispositivos informáticos con iPad.

4.- Coca Cola

Visión

Nuestra visión es crear las marcas y la elección de bebidas que a la gente le encanta, para refrescar su cuerpo y espíritu. Y hecho de manera que cree un negocio más sostenible y un futuro mejor compartido que marque la diferencia en la vida de las personas, las comunidades y nuestro planeta.

Misión

Refresca el mundo. Hacer la diferencia.

5.- Tesla

Visión

Crear la empresa automovilística más atractiva del siglo XXI impulsando la transición del mundo hacia los vehículos eléctricos.

Misión

Acelerar el advenimiento del transporte sostenible al llevar al mercado vehículos eléctricos atractivos para el mercado masivo lo antes posible.

Referencias:

 

 

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